Politica di Rimborso
Ultimo aggiornamento: Giugno 2025
1. Piano Premium mensile
Il Piano Premium di TCG-deck ha un costo di €1,99/mese con rinnovo automatico. Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dalla tua area personale o contattandoci via email.
2. Rimborso entro 14 giorni
Ai sensi del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) e della Direttiva europea 2011/83/UE, hai diritto al rimborso completo entro 14 giorni dalla data del primo acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per richiedere il rimborso entro i 14 giorni, scrivi a: support@tcg-deck.com con oggetto "Rimborso" e il tuo indirizzo email.
3. Rimborsi dopo i 14 giorni
Dopo il periodo di recesso di 14 giorni, non è previsto rimborso per il mese in corso già fatturato. L'abbonamento rimarrà attivo fino alla fine del periodo pagato.
4. Cancellazione
Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. La cancellazione è immediatamente efficace: non verranno addebitati ulteriori importi, ma potrai continuare a usufruire del Piano Premium fino alla scadenza del periodo già pagato.
5. Problemi tecnici
In caso di malfunzionamenti gravi del Servizio che abbiano impedito l'utilizzo del Piano Premium per un periodo significativo, valuteremo rimborsi proporzionali caso per caso. Contattaci a: support@tcg-deck.com
6. Come contattarci
Email: support@tcg-deck.com
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